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2019/09/26 11:22
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今回はお問い合わせいただいた中からゲスト購入時の注意点について書きたいと思います。
ゲスト購入の場合ご登録されたメールアドレスに注文後すぐに【 noreply@thebase.in 】より届く「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールで注文内容を確認できます。
※ベイスより自動配信の為、再度配信はできません。
以下はベイスより公表されているQ＆A
注文ができているか確認できますか？
PAY IDにログインして注文した場合は、スマートフォン用のショッピングアプリBASE（PAY IDログイン中）の「注文履歴」で注文状況を確認できます。
PAY IDにログインせずに注文した場合（ゲスト購入）は、注文後すぐに【 noreply@thebase.in 】より届く「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールで注文内容を確認できます。
アプリBASEの注文履歴に載っていない場合、【 noreply@thebase.in 】からの購入完了メールが届いていない場合は、ご注文のお手続きが正常に完了していない可能性がございますので、ご注意ください。
※ご注文が正常に完了しているかどうかわからない場合には、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせいただけましたらお調べいたします。
ご不明な点やご質問はお問合せまたはコンタクトよりご連絡くださいませ。
