商品説明

cherish365 BASE店 ご利用規約・注意事項

ご覧いただきありがとうございます。
本規約をご一読・ご理解のうえ、ご購入くださいませ。

★3,500円以上ご購入で送料無料★

■ 商品について

・すべて新品・未開封品です。
・商品は梱包された状態で入荷するため、開封検品は行っておりません。
・外箱の潰れ、折れ、シワ、印刷のスレや汚れ等がある場合がございます。
・海外製品の特性上、枚数不足・印刷ミス等が発生する場合がございます。
　これらは不良品扱いには該当いたしません。
　品質を重視される方はご購入をお控えください。

■ 発送について

【通常商品】
お支払い確定後、7営業日以内を目安に発送いたします。

【予約商品】
・発送予定日は目安となり、入荷状況により前後する場合がございます。
・商品入荷後、ご注文順に発送し、入荷後1週間以内を目安に出荷いたします。
・オリジナルシリーズは数千件規模の受注となるため、
　すべて手作業で梱包を行い、発送日または発送予定日から1〜10日程度要する場合がございます。
ご了承のうえご予約ください。

■ 配送・梱包について

・配送中の潰れ・袋破損等は配送業者の取り扱いによる場合がございます。
・潰れ防止のため、段ボール発送（有料）を選択いただけます。
・梱包サイズにより発送方法を変更する場合がございます。
　差額送料は当店が負担いたします。

■ 商品不備について

・商品違い・不足があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
・海外メーカー・作家・国内メーカーへ内容を報告し改善要望を行います。
・輸入品のため、品切れ・廃盤・再入荷に1ヶ月以上要する場合がございます。

■ 在庫について

・姉妹店と在庫を共有しているため、販売中でも品切れとなる場合がございます。
・在庫不足時は、キャンセル・入荷待ち・代替品等で対応いたします。

■ 返品・交換について

・初期不良が確認された場合、在庫がある商品は交換、
　在庫切れの場合は返金対応といたします。
・お客様都合による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
　送料・手数料はお客様負担となります。
・予約商品のキャンセルは受注発注のためお受けできません。

【返品・交換不可】
・到着後7日以上経過した商品
・使用済み、破損・汚損された商品
・箱・付属品を破棄・紛失された場合
・クーポン利用商品（交換のみ可）

■ 評価・ハラスメントについて

・評価欄でのお問い合わせはご遠慮ください。
・高圧的態度、暴言、威嚇、脅迫等が確認された場合、
　当店および姉妹店・関連事業のご利用をお断りいたします。
・悪質と判断した場合、今後のお取引を制限または停止いたします。

■ キャンセルについて

・無断キャンセル・未払いが続いた場合、今後のご利用をお断りする場合がございます。
・予約商品はキャンセル不可となります。

■ 規約の変更について

当店は、必要に応じて本規約を変更する場合がございます。
変更後の規約は掲載時点より有効となります。